Un unico sistema, dalla chiamata alla fattura
Il sito è la parte che si vede. Dietro c'è il gestionale su misura con cui Scarpetta riceve le chiamate, manda la squadra, gestisce il magazzino, raccoglie rapportini e firme, prepara preventivi e fatture.
Un lavoro, dall'inizio alla fine
Arriva la chiamata, l'ufficio la programma e l'operaio riceve l'avviso sul telefono. Prende il materiale inquadrando il codice a barre, chiude il lavoro con foto, letture dei totalizzatori e firma del gestore. L'ufficio trova il rapportino pronto, il consuntivo si compila da solo, la contabilità prepara la fattura elettronica e la direzione vede tutto.
Queste funzioni sono riservate al personale e protette da accesso, quindi non si vedono navigando nel sito pubblico.
Cosa comprende il gestionale
Chiamate e lavori
Ogni chiamata viene registrata con data, ora e numero. L'ufficio sceglie se intervenire subito, programmare una data o lasciarla da programmare, assegna i tecnici e li avvisa con una notifica sul telefono.
Rapportino digitale
Il modulo di carta è diventato digitale con le stesse voci: marchio, punto vendita, letture dei totalizzatori prima e dopo, scostamento, taratura, verifiche V/L, sinottico, descrizione e materiali. Firmano il gestore e il montatore, con data, ora e posizione della firma. Il DUVRI si allega al lavoro. La stampa A4 ha la stessa impaginazione del modulo.
App per gli operai
Una versione semplificata con pulsanti grandi e una domanda per schermata. L'app legge ad alta voce e permette di dettare invece di scrivere. Funziona anche con poco segnale.
App per i capi squadra
La versione completa per compilare ogni voce del rapportino, gestire foto e documenti e seguire i lavori.
Magazzino
Inventario di prodotti e materiali con referenza o codice a barre. I pezzi in entrata e in uscita si segnano inquadrando il codice col telefono, anche legandoli al singolo lavoro. Etichette da stampare, conta inventario, file Excel e avviso automatico quando un articolo sta finendo.
Appuntamenti e promemoria
Agenda dell'ufficio con appuntamenti e cose da fare, con promemoria automatico il giorno prima alle 15 o con l'anticipo scelto.
Preventivi e consuntivi
Il preventivo diventa un lavoro. A lavoro chiuso il consuntivo si compila con ore, chilometri e materiale usato.
Contabilità e fatturazione
Profilo dedicato ai contabili: fatture e note di credito numerate con file XML FatturaPA, clienti, incassi, scadenze, spese, riepilogo IVA indicativo e file per il commercialista.
Area Super Admin
La direzione controlla da una sola schermata lavori, tecnici, magazzino, preventivi e fatturato, gestisce i profili di accesso e consulta il registro di chi ha fatto cosa.
Foto dei lavori
I tecnici mandano le foto dal cantiere, anche senza rete. L'ufficio approva quelle destinate al sito e ai social.
Chi lo usa
Sito e visibilità
Il sistema comprende il sito con il catalogo ricambi Gilbarco, i moduli di preventivo e segnalazione guasti, il pannello per aggiornare certificazioni e documenti, l'area riservata, l'ottimizzazione per Google e per i motori di intelligenza artificiale, le prestazioni e i video.
Domande frequenti
Perché queste funzioni non si vedono sul sito?
Sono riservate al personale e protette da accesso. Il sito pubblico è solo una parte del sistema: questa pagina descrive anche il resto.
Il sistema è un programma già pronto?
No. È stato progettato e sviluppato su misura per il lavoro di Scarpetta, partendo dal nostro modulo di carta e dalle nostre procedure.
Chi lo ha realizzato?
CityGraph · CGFA, che ha curato anche il sito, la SEO, la visibilità sui motori di intelligenza artificiale e i video.
Progetto e sviluppo: CityGraph · CGFA.
